Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Aquí te explicamos de forma clara qué datos tuyos usamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Mario Gimeno, NIF 26884163S, que opera con la marca comercial Hogarmola.
Dirección: Avinguda de França 8, 46023 València
Email: hogarmola@gmail.com (asunto: «Protección de datos») · Teléfono: 601 350 438

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Gestionar tu pedido (cobro, envío, seguimiento, devoluciones y garantía). Datos: nombre, email, teléfono, direcciones de envío y de facturación, productos comprados y datos del pago. No guardamos los datos de tu tarjeta: los gestiona la pasarela de pago. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Plazo: mientras dure la relación y, después, el necesario para atender la garantía y posibles reclamaciones.
Facturación, contabilidad e impuestos. Datos: los de facturación y del pedido. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD). Plazo: 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y lo que exija la normativa tributaria.
Atender tus consultas (email, formulario, chat y redes sociales). Datos: nombre, contacto y lo que nos cuentes. Base legal: tu consentimiento al escribirnos o, si preguntas antes de comprar, la aplicación de medidas precontractuales. Plazo: hasta resolver la consulta y, como máximo, 1 año después.
Enviarte novedades y ofertas por email. Datos: email y nombre. Base legal: tu consentimiento (casilla sin marcar de antemano) o, si ya eres cliente, el art. 21.2 LSSI para productos parecidos a los que compraste. Puedes darte de baja en cada email. Plazo: hasta que te des de baja.
Recordarte un carrito sin terminar. Datos: email y productos del carrito. Base legal: tu consentimiento en la casilla de marketing de la pantalla de pago. Plazo: hasta 30 días.
Analítica de la web y publicidad en redes (Meta, TikTok, Pinterest y Google). Datos: identificadores de cookies, navegación, dispositivo e IP. Base legal: tu consentimiento en el banner de cookies (art. 22.2 LSSI y art. 6.1.a RGPD). Plazo: el indicado en la Política de cookies.
Publicar tu reseña. Datos: nombre o iniciales, valoración, texto y fotos. Base legal: tu consentimiento. Plazo: hasta que pidas borrarla.
Prevenir el fraude en los pagos. Datos: los del pedido y del pago, e IP. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Plazo: el necesario para revisar la operación.
Atender tus derechos de protección de datos. Datos: los de tu solicitud. Base legal: obligación legal. Plazo: 3 años.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa. Si das tu consentimiento a la publicidad, las redes sociales pueden hacer perfiles para enseñarte anuncios.

Menores: para comprar en Hogarmola tienes que ser mayor de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).

3. Quién más ve tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quien necesitamos para que la tienda funcione:

Shopify (Shopify International Limited, Irlanda): la plataforma de la tienda, los pagos con Shopify Payments y los emails de pedido. Shopify puede tratar datos en Canadá (país con decisión de adecuación de la UE) y en EE. UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).
Pasarelas y métodos de pago: Shopify Payments y los demás métodos que elijas al pagar (por ejemplo, PayPal o tu banco), que en algunos casos actúan como responsables independientes.
Empresas de preparación y envío de pedidos: las que preparan y envían tu pedido, y la plataforma de pedidos que utilizan. Les pasamos tu nombre, la dirección de entrega y el teléfono solo para que preparen y envíen tu pedido. Estas empresas están fuera del Espacio Económico Europeo (en Asia y en EE. UU.), por lo que se produce una transferencia internacional de datos necesaria para ejecutar tu pedido (art. 49.1.b RGPD).
Empresas de transporte: la que entregue tu paquete (por ejemplo, Correos, CTT o GLS).
Aplicaciones de la tienda: una aplicación de gestión de pedidos, Judge.me (reseñas), Shopify Inbox (chat) y Shopify Email (emails), solo para la función de cada una.
Nuestra gestoría, para la contabilidad y los impuestos.
Redes sociales y publicidad (Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd., Pinterest Europe Ltd. y Google Ireland Ltd.): solo si aceptas las cookies de publicidad. En algunos casos somos corresponsables con ellas.
Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando la ley nos obligue.

4. Nuestras redes sociales

Tenemos perfiles @hogarmola en TikTok, Instagram, YouTube, Facebook y Pinterest. Si nos sigues o nos escribes allí, trataremos tus datos para responderte. Cada red social aplica además su propia política de privacidad.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a hogarmola@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Solo te pediremos un documento de identidad si tenemos dudas razonables de que eres tú. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos(www.aepd.es).

6. Seguridad

La tienda funciona sobre Shopify, que cumple el estándar de seguridad de pagos PCI DSS. Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos y solo acceden a ellos las personas que lo necesitan.